Op pad met onze collega Iris!
Onze collega Ingrid is vandaag op pad met Iris (21), die sinds een half jaar als maaltijdbezorger bij Van Smaak werkt. Dat Iris dat met plezier doet, blijkt wel. Of het nu overdag is of in de avonduren, een ding is duidelijk: ze heeft graag wat voor haar klanten over.
Iris bezorgt zo’n vier keer per week warme maaltijden in het uitgestrekte gebied tussen Zevenhuizen, Haulerwijk, Bakkeveen en Ureterp. Dat doet ze met veel plezier: “Ik krijg zoveel waardering van alle klanten. Dat maakt het werk heel speciaal.”
Iris haar werk is ook heel gevarieerd. Zo bevindt ze zich de ene keer bij een boerderij en de andere keer bij aanleunwoningen. “Je maakt van alles mee.” Eén van de klanten wil de maaltijd graag in een zelfgemaakte box ontvangen. Iris: “Daar heeft ie zelfs het logo van Van Smaak op gemaakt. Zo leuk!” Daarnaast heeft ze een klant die elke vrijdag een extra maaltijd voor haar dochter bestelt. “Ze vinden het zo gezellig om samen te eten dat ze er een wekelijkse gewoonte van hebben gemaakt.”
Waar ze ook komt, met iedereen maakt Iris een praatje. “Daar heeft de een meer behoefte aan dan de ander.” Toch is het duidelijk dat iedereen blij is haar te zien. “De klanten zijn gewoon heel dankbaar dat ik ze de warme maaltijden breng.” Inmiddels kent ze de meesten goed. “Soms willen ze graag even hun verhaal kwijt of help ik ze met een klein klusje.” En zolang ze bij iedereen op tijd is, kan het allemaal.
“Ik krijg zoveel waardering van alle klanten. Dat maakt het werk heel speciaal.”
Iris heeft vandaag zo’n twintig klanten op haar route. “Omdat we buiten de stad zitten, ben ik meer tijd kwijt met rijden.” Ze heeft een strak schema: alle maaltijden moeten tussen 11.00 en 13.00 worden bezorgd. Gelukkig lukt het haar makkelijk, want om exact 13.00 rijden we we het terrein van Van Smaak weer op. Alle maaltijden zijn netjes bezorgd. Gelukkig was er tussendoor nog tijd voor een fotomomentje.
En daarmee is Iris haar dag nog niet voorbij, vanavond bezorgt ze ook op de avondroute. En dat doet ze graag. “Tussendoor ga ik naar huis, wat voor mij geen probleem is omdat ik dichtbij woon. Zo help ik mensen die ’s avonds een warme maaltijd willen. Mooi, toch?” Je hoort het, Iris heeft hart voor de zaak. En dat loont, want inmiddels werkt ze als assistent coördinator warme lijn.
