Meer dan een bezorger aan huis

Onlangs is weer gebleken hoe waardevol een vaste bezorger en zijn signaleringsfunctie is. Tijdens het bezorgmoment zag hij dat het niet goed ging met een klant en ondernam direct actie. De dochter van de klant vertelde ons het volgende: “Afgelopen week heeft mijn moeder een TIA gehad. Door kordaat optreden van de bezorger heeft mijn moeder snel de juiste medische hulp gekregen. Door de alarmering via de klantenservice kon de familie ook direct naar haar huis komen. Het snelle optreden heeft mijn moeders leven gered. Intussen is mijn moeder weer thuis en geniet weer van de Van Smaak maaltijden. De bezorger is mijn moeders held!”.

Dagelijks komen onze bezorgers met warme maaltijden bij de klanten aan huis. Naast het bezorgen van de maaltijd is er tijd voor een sociaal praatje. De vaste bezorger kent zijn klanten. De signaleringsfunctie die onze bezorgers hebben geeft vertrouwen bij de familie. Voor bezorgers is dit een heel belangrijk onderdeel van hun werk. Ze zijn meer dan alleen bezorgers en daar zijn we trots op!